Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88pp

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 88pp chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngLiên hệ xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào
88pp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88pp
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân — kể cả thông tin ví điện tử đã liên kết — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ — ghi rõ số điện thoại đăng ký và loại ví điện tử đã liên kết để xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn có thể tải xuống bản sao thông tin tài khoản hoặc gửi đề nghị xoá dữ liệu ngay tại đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 88pp

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn điểm mấu chốt: thu thập đúng mức cần thiết, bảo vệ bằng mã hoá thực sự, minh bạch về thời gian lưu trữ và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ví điện tử, thông tin giao dịch chỉ truyền qua kênh đã mã hoá — không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Mã hoá đầu cuối

Mọi phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá an toàn trong vòng…

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích hoàn toàn ẩn danh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 88pp — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý cho đến quyền yêu cầu xoá thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô. Mọi dữ liệu thanh toán đều đi qua kênh mã hoá SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong phần Hồ sơ. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch qua đối tác thanh toán. Các đối tác này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích hoàn toàn ẩn danh. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88pp tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Điều kiện sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn cập nhật và xác minh lại ví trong thời gian làm việc.